Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données peuvent être transmises lors d'une demande d'intervention et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Abderrahim Hemani (A2H Plomberie)
2 avenue Pierre Brossolette, 69500 Bron
contact@serrio.fr
Données concernées
Lors d'un appel, d'un email ou d'un message WhatsApp, vous pouvez transmettre votre nom, téléphone, adresse d'intervention, photos du problème et informations nécessaires à la qualification de l'urgence.
Finalités
Les données servent à répondre à la demande, qualifier l'intervention, établir un devis, organiser le déplacement et assurer le suivi administratif ou commercial lié à l'intervention.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis selon les obligations comptables, contractuelles ou légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@serrio.fr.
Mesure d'audience et appels
Le site peut utiliser des outils de mesure d'audience ou de suivi de clics téléphone pour comprendre l'origine des demandes. Les paramètres exacts doivent être vérifiés lors de l'installation des tags publicitaires.
Services tiers
Un clic WhatsApp ouvre le service WhatsApp. Les appels, emails et outils publicitaires peuvent impliquer leurs propres traitements de données.